ETB (2011)

Transformación de un proveedor de servicios de telecomunicación en una empresa de contenido.
 

 


Situación
ETB es una de las empresas más grandes de telecomunicaciones de Colombia que en 2003 ya se había reposicionado para enfrentar la desregulación de la industria. Diez años después, en un sector que tiende hacia la commoditización e integración vertical en la cadena de valor, necesitaba esgrimir una nueva estrategia de marca para continuar liderando el mercado.

Solución

MARQAS desarrolló un nuevo posicionamiento que acompañe la evolución de la estrategia de negocios de ETB: reinventarse como una empresa de contenidos con una diferenciación emocional. Con una nueva identidad visual más emotiva y lúdica se recomendó que ETB volviera a realizar comunicaciones con imágenes  metafóricas, con composiciones más ligeras y humanas. MARQAS también trabajó en la estrategia de transición para concebir el nuevo modelo de negocios que convierta a ETB en un proveedor de experiencias, resultantes de una compresión de necesidades y deseos de los clientes. La nueva estrategia de marca permitió a ETB modernizar y flexibilizar la imagen de la compañía.