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Estelar

Una cadena hotelera regional que realza su visibilidad y segmenta su portafolio para entrar en nuevos mercados.
 

Situación

Estelar es una cadena hotelera que opera, comercializa e invierte en hoteles en Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela. A pesar de tener una alta reputación por su excelente servisio al cliente, Estelar no tenía una identidad de marca como cadena. Los hoteles individuales eran reconocidos pero los públicos objetivo no los asociaban con la marca Estelar. 

 

Solución

MARQAS recomendó aumentar la visibilidad de la marca corporativa Estelar en la comunicación de los hoteles individuales y crear una marca nueva para entrar en mercados de hotelería de menor nivel. Rediseñamos la identidad visual manteniendo los elementos de valor que la habían caracterizado. El sistema visual está basado en la idea de una cinta que evoca conceptos de hospitalidad y celebración propios de la industria, y sirve de hilo conductor a través de la folletería, los anuncios y la señalización. Estelar pasó a ser percibida como una cadena integrada, valorada por su atención personalizada y la excelencia en servicio. Con esta nueva identidad de marca unificada, Estelar se prepara para su expansión regional.