Emi

Revitalización de la marca de una compañía de atención médica que se consolida en la región.

Situación

Emi es la compañía de atención médica domiciliaria más grande de Latinoamérica. Creció por medio de adquisiciones de empresas locales prestadoras de servicios de emergencia en varios países. A pesar de ser líderes y pioneros en el mercado, el público en general no conocía los servicios que prestaba la empresa. Además, debido a la cantidad de adquisiciones, Emi proyectaba una imagen fragmentada en el mercado, ya que no había unicidad en el uso del logo en los diferentes mercados, ni tenían una clara nomenclatura de servicios.

Solución

Marqas definió para Emi un posicionamiento basado en el propósito de promover una vida más activa, que se reflejó en el slogan: “vive a tu ritmo”. Se estableció un modelo unitario de arquitectura de marca y se revitalizó su sistema de identidad visual y de nomenclatura. Marqas sintetizó en el logotipo el símbolo de la ´línea de vida´, para evocar energía y vitalidad, y una tipografía delgada, más cercana y amable. Para reforzar la idea de pulcritud y profesionalismo, se privilegiaron las áreas de color amplio con preponderancia de blanco y terminaciones con recuadros de bordes redondeados. El nuevo sistema de nomenclatura organizó las comunicaciones por segmentos de cliente y clarificó el acceso a los servicios y planes que Emi ofrece. La nueva identidad de Emi fue aplicada en ambulancias, uniformes, folletos y señalización. Hoy es percibida como una empresa de servicios de salud más accesible, con una imagen limpia y moderna que refleja seriedad, agilidad y cercanía. Su fortaleza de marca le permitió consolidar su liderazgo en la región e inhibir el ingreso de potenciales competidores.

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