Tania

Rediseño de la identidad de una marca de ropa íntima y productos de cuidado personal.

Situación

Tania es una empresa de diseño y comercialización de ropa íntima femenina, trajes de baño y pijamas, con más de 60 puntos de venta en todo el país. Su marca estaba vinculada con la calidad y el prestigio, pero existía una disociación entre las comunicaciones de la empresa y la experiencia de marca de las consumidoras en las tiendas.

Solución

Marqas redefinió un posicionamiento para proyectar a Tania como una marca emotiva, práctica y moderna. Se recomendó enfocarse a los segmentos clásico, juvenil y trendy y crear una nueva marca para el segmento popular. Se realizaron cambios en la identidad visual que ayudaron a convertirla en una marca más visible. Los trazos del logo se afinaron y se remplazaron los colores grises y azules por un morado elegante. Para solucionar la inconsistencia con los puntos de venta, dos arquitectas reorganizaron el espacio y la distribución de los productos en función de mejorar la experiencia de las consumidoras en las tiendas. A su vez, se creó un sistema de nomenclatura bajo un modelo de marca bien definida. Tania pasó de ser una marca tímida a una empresa impactante orientada al servicio. Logró posicionarse como el lugar que eligen las mujeres para encontrarse con su intimidad. Su nuevo sistema visual, junto con la mejora del espacio en las tiendas, favorecieron a una experiencia de marca 360 y a excelentes resultados en ventas.

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